Меню
16+

Пчевжинское сельское поселение

02.10.2021 09:41 Суббота
Тег:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Услуги социальной защиты в МФЦ - делимся передовым опытом с Новгородской областью

29 сентября 2021 года на базе ГБУ ЛО «МФЦ» прошла рабочая встреча с делегацией Правительства Новгородской области. Тема — обмен опытом в области оказания населению услуг социальной защиты.

В этой сфере областные МФЦ имеют уникальный практический опыт. Благодаря поддержке КЭРиИД ЛО, а также эффективному взаимодействию между областными МФЦ и КСЗН, за короткое время произошел качественный скачок в работе: по 97 услугам соцзащиты внедрен полный электронный документооборот, по 26 – частичный, а также проведен их комплексный реинжиниринг.

В результате сроки оказания услуг сократились на 5 дней, большинство документов не нужно предоставлять в бумажном виде, появилась возможность экстерриториальной подачи документов в пределах региона. Кроме того, ряд документов теперь оформляется непосредственно в самих МФЦ: удостоверения «Многодетная семья Ленинградской области, «Ветеран труда», «Дети Великой Отечественной войны» и сертификат на изготовление (ремонт) зубных протезов. Это сделало услуги более доступными для населения и упростило процесс их получения.

Деловая программа совещания включала выступления и доклады — участники получили практические материалы для применения в своей работе. Во второй половине дня гостей ожидает культурная программа.

Надеемся, что уникальный опыт наших МФЦ будет успешно применен в центрах госуслуг Новгородской области.

В работе совещания приняли участие:

• КЭРиИД Ленинградской области: В.В. Ларионова – начальник департамента процессного управления и государственных услуг;

• КСЗН Ленинградской области: В.А.Александрова – первый заместитель председателя КСЗН Ленинградской области;

• Правительство Новгородской области: Ю.Ю. Кононова — первый заместитель министра-директор административно-правового департамента министерства государственного управления Новгородской области, Н.Е.Захарова — заместитель министра труда и социальной защиты населения Новгородской области, Д.Р. Николаева — директор ГОАУ «МФЦ», С.А.Зорин — заместитель директора ГОАУ «МФЦ», а также руководители структурных подразделений МФЦ и созцащиты Новгородской области;

• Руководство и сотрудники ГБУ ЛО «МФЦ».

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

0